eBay es un sitio de comercio electrónico popular donde puedes vender y comprar cosas en una amplia variedad. Si no está satisfecho con una compra, también puede solicitar un reembolso.
Reembolso en eBay como vendedor
Si usted es un vendedor y tiene la intención de reembolsar a un comprador, puede hacerlo fácilmente utilizando el soporte y las funciones de eBay. Por lo general, el reembolso se puede emitir utilizando el mismo método de pago que se utilizó para realizar la compra.
Vaya a su cuenta e 'Iniciar sesión'. Ahora, en la parte superior de todas las páginas de eBay, obtendrá mi eBay. También puede ir directamente a eBay, hacer clic en él y, a continuación, 'Iniciar sesión'.
Luego, como vendedor, debe hacer clic en vendido que aparece en el lado izquierdo de la página, debajo de vender.
Ubique ahora el artículo que desea reembolsar y luego emita su reembolso al comprador, desde el menú desplegable, puede acceder a contactar al comprador.
Luego, complete su formulario y haga clic en el botón enviar.
Reembolso en eBay con PayPal
Por lo general, es mejor emitir reembolsos utilizando el mismo proceso de pago utilizado por el comprador para realizar la compra, pero PayPal es un método sencillo para hacerlo. En este caso, puede emitir un reembolso utilizando métodos de pago electrónico, como PayPal. https://www.paypal.com/ .
Tiene que 'Iniciar sesión' en su cuenta de PayPal para eso, y luego también debe iniciar sesión en eBay.
En tu ' Resumen de mi cuenta ' página, encuentre que tiene artículos para los que ha realizado transacciones.
En esa lista, busque el artículo que desea reembolsar y haga clic en detalles. En algunos casos, es posible que no lo vea y luego haga clic en toda la actividad para ampliar la vista.
Finalmente, en la página de transacciones, haz clic en reembolsar el pago, lo que significa que el comprador recuperará el dinero en su cuenta de PayPal.
Una vez hecho esto, el reembolso se emite al comprador.
Reembolso en la aplicación de eBay
Cuando se habla de reembolsos, le gustaría leer algunas de sus preguntas frecuentes sobre el mismo tema. Aquí ( https://www.ebay.ie/pages/help/pay/refund-buyer.html ) ¿Ebay enumera cómo funciona exactamente el proceso de reembolso?
Resulta que usar su aplicación móvil de eBay para emitir reembolsos no es tan simple. Puedes leer más sobre esto tema aquí en su debate comunitario.
Por lo tanto, debe usar el método anterior y usar la aplicación de PayPal en su lugar, donde puede reembolsar el pago del artículo a partir de los detalles de su transacción.
Con PayPal, puede emitir un reembolso total o parcial dentro de los 180 días posteriores al pago y que se toma a partir de la fecha de la transacción.
CONSEJOS
eBay permite realizar reembolsos fácilmente para la mayoría de los métodos de pago, incluidos los electrónicos.
PayPal es la mejor manera de emitir reembolsos, incluso utilizando la aplicación móvil.
¿Cómo hago un reembolso a un comprador en la aplicación de eBay?
Haga clic en el pago que desea reembolso . Hacer clic Reembolso este pago. Para Reembolso Cantidad ingrese la cantidad que desea reembolso y haga clic en Continuar. Revise la información y haga clic en Emitir reembolso .
¿Tengo que dar un reembolso en eBay?
Si el artículo está dañado, defectuoso o no coincide con la descripción del anuncio, están cubiertos por el ebay Garantía de devolución de dinero, y usted tener para reembolso o reemplace el artículo incluso si no lo hace oferta devoluciones.
¿Cómo obtengo un reembolso de eBay sin regresar?
Si no responde a la solicitud de devolución , podemos reembolso el comprador y solicitar el reembolso de usted, sin obligar al comprador a enviar el ít espalda. Estas son sus opciones de respuesta: Aceptar la regreso : El comprador enviará el ít de vuelta a usted por un completo reembolso , incluido el costo de envío original.
¿Cómo impugno un reembolso en eBay?
para empezar un apelación , sigue estos pasos:
Vaya a su Panel de vendedor: se abre en una nueva ventana o pestaña.
Expanda Cerrado sin resolución de vendedor para ver sus opciones.
Seleccione Ver casos y busque el elemento en la lista.
Seleccione Ver detalles y luego envíenos un apelación .
¿Cómo hablo con el servicio de atención al cliente de eBay?
Necesitar hablar ¿a alguien? Si no puede encontrar la respuesta en ninguna de nuestras secciones de ayuda, visite Contacto Nosotros y elija un tema principal o haga una pregunta. Haga clic en 'llamar' y le daremos un directo teléfono número y un número PIN.
¿Cómo me comunico con eBay acerca de un reembolso?
Ve a tu Mi ebay Historial de compras, y en el menú desplegable junto al artículo en cuestión, elige Devolución o Artículo no recibido (dentro de los 30 días posteriores a la entrega). Verifique que este es el artículo en cuestión. Haga clic en Resolver un problema. Responda las preguntas en la página resultante y obtendrá un enlace para reportar su caso.
¿Qué no cubre la garantía de devolución de dinero de eBay?
los Garantía de devolución de dinero de eBay te protege en caso de que lo hagas no recibir su artículo, o si el artículo es no como se describe en el listado. Los vehículos, bienes inmuebles, artículos vendidos por Sotheby's, sitios web y negocios en venta, anuncios clasificados y servicios son descubierto .
¿Ebay me dará un reembolso si me estafan?
Dinero de eBay Back Guarantee cubre la mayoría de las transacciones en ebay . significa compradores puede conseguir sus dinero espalda si un artículo no llegó, está defectuoso o dañado, o no coincide con el listado.